LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên c710

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để vận hành giao...

Thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiếtBảo mật giao dịch thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinLưu trữ tuân thủ pháp luật địa phươngKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không liên quan
c710 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên c710

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ BẢO MẬT

Cách tiếp cận đội ngũ quản lý dữ liệu của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu...

Email bảo mật Gửi thắc mắc đến [email protected] với tiêu đề...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản...
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Truy cập mục Cài Đặt Tài Khoản và...
TIÊU CHUẨN VẬN HÀNH

Những cam kết minh bạch trong cách chúng tôi quản lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách này dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, sử dụng hợp lý và bảo mật tối đa. Mọi nhân viên tiếp...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Dữ liệu thanh...

Xác thực hai lớp

Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong Cài Đặt Bảo Mật. Mỗi lần đăng...

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn được quyền tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc...

Không chia sẻ dữ liệu marketing

Chúng tôi không bán danh sách email hay số điện thoại của bạn cho đơn vị quảng cáo bên ngoài...

Nhật ký kiểm tra bảo mật

Mỗi sáu tháng, chúng tôi thuê đơn vị độc lập rà soát hệ thống lưu trữ, phát hiện lỗ hổng...

Cập nhật chính sách định kỳ

Khi pháp luật thay đổi hoặc chúng tôi thêm tính năng mới, chính sách sẽ được sửa đổi và thông...

So sánh với các trang chính sách khác trong hệ thống c710

Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi tài khoản mở tại c710.net, tương đồng về nguyên tắc với các trang điều khoản, quy định rút tiền...

Phạm vi áp dụngChính sách này bao gồm mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, và tham gia các vòng chơi trên c710. Điều khoản dịch vụ bổ sung thêm các quy định về hành vi tài khoản và cách giải quyết tranh chấp.
Mục đích thu thậpChúng tôi chỉ ghi nhận thông tin cần thiết để xác thực giao dịch, ngăn gian lận và hỗ trợ kỹ thuật. Không có dữ liệu nào được dùng cho mục đích ngoài vận hành nền tảng trừ khi bạn cho phép rõ ràng qua hộp đồng ý trong Cài Đặt Tài Khoản.
Thời gian lưu trữDữ liệu hoạt động được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn mở và thêm ba mươi sáu tháng sau khi đóng để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, mọi thông tin cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
Quyền của bạnBạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Để thực hiện, hãy gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc điền biểu mẫu trong mục Cài Đặt Bảo Mật của tài khoản.
Chia sẻ với bên thứ baChúng tôi chỉ truyền dữ liệu tối thiểu cho nhà cung cấp thanh toán khi bạn nạp rút tiền và cho nhà cung cấp game khi bạn tham gia bàn chơi trực tiếp. Mọi đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật trước khi tích hợp.
Bảo mật kỹ thuậtHệ thống sử dụng tường lửa ứng dụng web, kiểm tra xâm nhập định kỳ và mã hóa cơ sở dữ liệu ở mức volume. Nhật ký truy cập được lưu giữ trong sáu tháng để phát hiện hành vi bất thường nếu cần điều tra.
Cập nhật và thông báoKhi có thay đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và hiển thị banner trong trang tài khoản trước ba mươi ngày. Bạn luôn có thể từ chối tiếp tục sử dụng nếu không đồng ý với phiên bản mới.

Những điểm đặc trưng trong thiết kế chính sách bảo mật của c710

Chúng tôi thiết kế chính sách này theo nguyên tắc minh bạch và dễ hiểu, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Bạn sẽ thấy cấu...

Ngôn ngữ đơn giản

Chúng tôi tránh dùng từ ngữ pháp lý khó hiểu, thay vào đó giải thích bằng câu văn thường nhật để bạn nắm bắt nhanh quyền và nghĩa vụ của mình mà không cần tra cứu thuật ngữ hay tìm tư vấn bên ngoài.

Danh mục dữ liệu cụ thể

Chúng tôi liệt kê từng loại thông tin thu thập: tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch, cookie phiên làm việc. Bạn biết chính xác dữ liệu nào được lưu trữ và tại sao chúng cần thiết cho hoạt động của nền tảng.

Lịch sử phiên bản

Mỗi lần cập nhật chính sách, chúng tôi ghi rõ ngày thay đổi và nội dung chỉnh sửa trong phần Changelog. Bạn có thể so sánh phiên bản cũ và mới để thấy sự khác biệt và quyết định có tiếp tục sử dụng hay không.

Biểu mẫu yêu cầu nhanh

Trong Cài Đặt Tài Khoản, bạn tìm thấy các nút Tải Xuống Dữ Liệu, Chỉnh Sửa Thông Tin và Xóa Tài Khoản với hướng dẫn từng bước. Không cần gửi email nhiều lần hay chờ xử lý thủ công kéo dài.

Chế độ xem mã hóa

Chúng tôi hiển thị biểu tượng khóa bên cạnh các trường nhạy cảm như số tài khoản thanh toán và mật khẩu để bạn biết rằng dữ liệu đó được mã hóa trong cơ sở dữ liệu, không ai có thể đọc được văn bản gốc.

Liên kết chéo điều khoản

Các phần liên quan đến quyền tài khoản hay quy trình rút tiền đều có liên kết nhanh đến trang Điều Khoản Dịch Vụ hoặc Hướng Dẫn Rút Tiền. Bạn không phải tìm kiếm thủ công mà nhấp trực tiếp vào tham chiếu trong văn bản chính sách.

Giải đáp nhanh về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác thực danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch nhưng không giữ chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Chúng tôi chỉ truyền thông tin tối thiểu cho nhà cung cấp thanh toán khi bạn nạp rút tiền và cho nhà phát triển game khi bạn tham gia bàn chơi trực tiếp. Mọi đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác ngoài dịch vụ.

Vào mục Cài Đặt Bảo Mật trong tài khoản và chọn Yêu Cầu Sao Kê Dữ Liệu Cá Nhân. Điền mã xác thực gửi về email và chúng tôi sẽ xuất file PDF chứa toàn bộ thông tin đang giữ, gửi về hộp thư của bạn trong vòng bảy ngày làm việc.

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua biểu mẫu trong Cài Đặt Tài Khoản hoặc gửi email đến [email protected]. Sau khi xác thực danh tính, chúng tôi xóa hầu hết dữ liệu ngay và giữ lại nhật ký giao dịch trong ba mươi sáu tháng theo yêu cầu pháp luật.

Mọi giao dịch đều sử dụng giao thức TLS 1.3 để mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví điện tử hay số thẻ ngân hàng mà chỉ giữ lại mã tham chiếu từ nhà cung cấp thanh toán để đối chiếu khi bạn cần hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ cập nhật khi pháp luật thay đổi hoặc thêm tính năng mới liên quan đến xử lý dữ liệu. Trước ba mươi ngày áp dụng, bạn sẽ nhận email thông báo và thấy banner trong trang tài khoản giải thích chi tiết nội dung chỉnh sửa.

Hoàn toàn được. Nhấp vào liên kết Hủy Đăng Ký ở cuối mỗi email khuyến mãi hoặc tắt tùy chọn Nhận Thông Báo Marketing trong Cài Đặt Tài Khoản. Bạn vẫn nhận email quan trọng về bảo mật và giao dịch nhưng không còn thông tin ưu đãi nữa.